Política de Privacidad

Redix Online ("Redix Online", "nosotros", "nuestro" o "la empresa") respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, nos contacta, envía un formulario, se comunica con nosotros o utiliza cualquiera de nuestros servicios.

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¿Quiénes Somos?

Redix Online proporciona servicios digitales que incluyen diseño web, páginas de aterrizaje, embudos de ventas, sistemas de automatización, herramientas de negocio impulsadas por IA, marketing digital y servicios de consultoría.

Nombre Comercial: Redix Online
Correo electrónico: juliodarwin@redixonline.com
Teléfono / WhatsApp: +57 305 216 6145
Sitio web: https://redixonline.com/

Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted nos Proporciona Directamente

Podemos recopilar información personal que usted proporciona voluntariamente, incluyendo: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, nombre de la empresa, detalles del proyecto e intereses en servicios, mensajes enviados a través de formularios, información de citas o consultas, y cualquier otra información que decida proporcionar.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, como: dirección IP, tipo y versión del navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo, sitio web de referencia, páginas visitadas y tiempo de permanencia, comportamiento de clics, cookies e identificadores de seguimiento.

2.3 Información de Terceros

Podemos recibir información de servicios de terceros como proveedores de análisis, plataformas publicitarias, sistemas CRM, herramientas de programación y plataformas de comunicación.

¿Cómo Usamos su Información?

Utilizamos su información para: responder a consultas y brindar soporte al cliente, programar y gestionar consultas o servicios, comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería, proporcionar propuestas y servicios, mejorar nuestro sitio web y servicios, analizar el uso y medir el rendimiento del marketing, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, mantener la seguridad, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales.

Base Legal para el Procesamiento · Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Cuando corresponda, procesamos su información basándonos en: su consentimiento, la ejecución de un contrato o servicios solicitados, intereses comerciales legítimos y obligaciones legales. Utilizamos cookies esenciales, analíticas, de marketing y de preferencias. Puede gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Cómo Compartimos la Información · Transferencias Internacionales

No vendemos su información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones, plataformas de análisis, marketing, CRM, alojamiento o comunicación, asesores legales o profesionales cuando sea necesario, cuando lo exija la ley o un proceso legal, para proteger nuestros derechos, usuarios o sistemas, en caso de una transacción comercial como una fusión o adquisición, o con su consentimiento. Su información puede ser procesada o almacenada en países fuera del suyo propio. Tomamos medidas razonables para garantizar que existan salvaguardas apropiadas para dichas transferencias.

Retención de Datos y Seguridad

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluidos los requisitos comerciales, legales y operativos. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos que incluyen: acceso a sus datos personales, corrección de información inexacta, eliminación de sus datos, restricción u oposición al procesamiento, retiro del consentimiento, portabilidad de datos y control sobre las cookies o preferencias de marketing. Para ejercer sus derechos, comuníquese a: juliodarwin@redixonline.com. Los residentes de California pueden tener derechos adicionales para conocer, acceder, corregir o eliminar su información personal, sujeto a limitaciones legales.

Comunicaciones de Marketing · WhatsApp y Servicios de Terceros

Podemos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio o de marketing cuando esté permitido. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción o contactándonos. Si se comunica con nosotros a través de plataformas de mensajería como WhatsApp, sus datos también pueden estar sujetos a las políticas de privacidad de esas plataformas. Nuestro sitio web puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

Privacidad de los Menores · Cambios a esta Política

Nuestros servicios no están dirigidos a niños. No recopilamos a sabiendas información personal de menores sin el consentimiento adecuado. Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.